Spécialistes de la traduction
Commencez un projet avec nous !Des services de traduction efficaces et flexibles
R&R International Translation Specialists Inc. (R&R) offre des services de traduction dans les deux langues officielles du Canada. Nous nous employons à satisfaire notre clientèle et à offrir un service d'excellence. Nous acceptons les demandes urgentes et les volumes importants, car notre équipe travaille sans relâche pour répondre au mieux aux besoins de nos clients. Notre structure organisationnelle compacte nous permet également de fournir des traductions d'excellente qualité à des prix très compétitifs.
Centré sur le client
R&R établit un lien de confiance avec ses clients en leur fournissant systématiquement des traductions de qualité, en respectant les délais et en dépassant leurs attentes. Les relations que nous entretenons avec nos clients sont un élément fondamental de notre travail, car elles nous permettent de comprendre leur culture, leurs objectifs et leurs valeurs. Nous optimisons nos services en privilégiant une communication ouverte et en demeurant flexibles, jusqu'à ce que la traduction demandée soit livrée à la satisfaction de notre client.
Assurance de la qualité
Le système de gestion et les processus de contrôle de la qualité de R&R sont conformes aux normes ISO 9000. La qualité de nos services est garantie par notre équipe de direction et notre certification ISO, notamment en ce qui concerne les systèmes de gestion de la qualité (ISO 9001), les exigences relatives aux services de traduction (ISO 1700) et les normes générales du Canada applicables aux services de traduction (CGSB 131.10). R&R Translation gère les projets selon une méthodologie normalisée qui inclut une procédure formelle d'assurance de la qualité en six étapes. Cette procédure est appliquée à tous les projets et est contrôlée par le ou la gestionnaire de projet.
Nos clients
Bureau de la traduction (gouvernement du Canada), Statistique Canada, Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada, Conseil du Trésor, Bureau du Conseil privé, Chambre des communes, Ressources naturelles Canada, Affaires autochtones et du Nord Canada, Emploi et Développement social Canada, Musée canadien de l'histoire, Santé Canada, Défense nationale, gouvernement de l'Ontario, Transports Canada, Affaires mondiales Canada et bien d'autres encore.
R&R International Translation Specialists inc. est une entreprise canadienne ayant plus de vingt ans d'expérience dans la prestation de services de traduction dans les langues officielles du Canada.
Nos collaborateurs
R&R accorde une grande importance au recrutement et à la fidélisation de professionnels compétents qui possèdent une expertise pertinente. Nous embauchons des professionnels qualifiés et encourageons leur développement professionnel continu, tout en misant sur l'établissement de relations durables entre eux et la direction. Ainsi, nous disposons d'une équipe fidèle de langagiers professionnels. Notre vaste équipe regroupe plus de 250 personnes ayant des compétences dans une vaste gamme de langues et de lexiques.
Nos équipes de projet
Nous servons nos clients en réunissant l'équipe de ressources la mieux adaptée à leurs projets. Les personnes sont choisies en fonction de leurs compétences professionnelles, de leur expérience et de leur expertise. Nous combinons ensuite les capacités de traduction humaine avec des outils logiciels innovants qui améliorent la qualité et favorisent l'efficacité.
En tant qu'entreprise gérée par son propriétaire, notre équipe de direction s'investit fortement dans la réussite des projets de chacun des clients que nous servons.
Cofondateur, président et membre du conseil d'administration
patrice@rr-translations.comPatrice est le cofondateur et le président de R&R. Professionnel dynamique du marketing, il a acquis de l'expérience dans les marchés nationaux et internationaux, notamment en Amérique du Sud, au Moyen-Orient et dans certaines parties de l'Europe et de l'Asie. Patrice a une vision intégrée des objectifs de l'entreprise et il a les compétences nécessaires pour permettre à celle-ci de relever tous les défis. Son éthique de travail progressive, combinée à une bonne connaissance des fondements de l'ingénierie, lui a permis d'apporter une contribution unique et déterminante pour l'essor de l'entreprise. Patrice est diplômé de l'Université du Massachusetts à Lowell. Avant de travailler avec R&R, il a fait carrière pendant plus de 20 ans au sein de l'industrie de la défense.
Cofondatrice et membre du conseil d'administration
Rachel a cofondé R&R en 1999. Elle a fait croître l'entreprise en s'assurant de fournir aux clients des traductions de qualité et en veillant à leur entière satisfaction. Sa passion pour l'établissement de relations durables avec les clients est à l'origine de la philosophie de l'entreprise. Ses efforts ont également permis à R&R de prospérer, grâce à la signature de contrats gouvernementaux. Rachel occupe actuellement le poste de présidente du conseil d'administration et participe activement à la direction de l'entreprise. Entre autres, elle continue de prodiguer des conseils stratégiques et agit à titre de mentore.
Vice-présidente et directrice du développement des affaires
marlie@rr-translations.com 514.549.6789Marlie est très impliquée dans le succès de l'entreprise et a contribué à l'essor de l'entreprise depuis qu'elle est devenue directrice du développement des affaires. Ses responsabilités vont du développement commercial aux opérations d'assurance de la qualité, en passant par la formation. Marlie établit le contact avec les clients et participe activement à la supervision des projets. Elle rencontre régulièrement les clients pour lancer des projets et assure la communication entre eux et R&R pendant toute la durée du processus, afin de s'assurer de leur entière satisfaction. Marlie a déjà travaillé avec plus de 20 ministères différents pour lesquels elle a géré avec succès les projets, notamment le ministère de la Défense nationale, Transports Canada, le Bureau de la traduction, Santé Canada, Ressources naturelles Canada et bien d'autres.
Vice-présidente et directrice des opérations
gabriela@rr-translations.com 514.826.4637Gabriela occupe le poste de vice-présidente et de directrice des opérations. À ce titre, elle supervise la gestion des projets, les relations avec les clients et les activités de l'entreprise au quotidien. Gabriela s'assure que chaque client reçoive un excellent service et que chacune de ses interactions avec R&R soit positive et mémorable. Elle veille également à ce que les équipes bénéficient d'un soutien opérationnel complet, et à ce que le travail soit conforme pour chaque projet livré. Gabriela est titulaire d'un diplôme de l'Université de Montréal en communications et politique. Depuis le début de son mandat chez R&R, elle a assuré la gestion de comptes clients comme le ministère de la Défense nationale, Transports Canada, le Bureau de la traduction, Santé Canada, Ressources naturelles Canada et bien d'autres.
Commencez un projet avec nous!
35A Cartier Ave,
Pointe-Claire, QC H9S 4R5
514 826 4637
514 549 6789